EU261 Regler - Din Ret til Flykompensation

EU261 forordningen er den europæiske lovgivning, der beskytter flypassagerers rettigheder ved forsinkelser, aflysninger og nægtet boarding. Denne omfattende guide forklarer alt, du behøver at vide om dine rettigheder.

Hvad er EU261 Forordningen?

EU261 forordningen (Forordning (EF) Nr. 261/2004) er en europæisk lovgivning, der trådte i kraft i 2005. Den sikrer flypassagerers rettigheder til kompensation og assistance ved:

• Flyforsinkelser på 3 timer eller mere
• Flyaflysninger med mindre end 14 dages varsel
• Nægtet boarding på grund af overbooking

Hvornår Har Du Ret til Kompensation?

Forsinkelser

Du har ret til kompensation, hvis dit fly er forsinket 3 timer eller mere ved ankomst til destinationen.

Aflysninger

Du har ret til kompensation ved aflysninger, medmindre:

• Du får besked mere end 14 dage før afgang
• Aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder

Nægtet Boarding

Du har ret til kompensation, hvis du nægtes boarding mod din vilje på grund af overbooking.

Kompensationsbeløb

Kompensationen afhænger af flyets distance:

Distance	Kompensation
Op til 1.500 km	1.866 kr (250 EUR)
1.500-3.500 km	2.985 kr (400 EUR)
Over 3.500 km	4.478 kr (600 EUR)

Beløbene er omregnet fra EUR til DKK med aktuel kurs.

Ekstraordinære Omstændigheder

Flyselskaber er ikke forpligtet til at betale kompensation ved ekstraordinære omstændigheder som:

• Vejrforhold: Kraftig storm, tåge, sne
• Sikkerhedsproblemer: Terrorangreb, politiske uroligheder
• Strejker: Lufttrafikkontrol eller flypladsarbejdere
• Tekniske problemer: Kun hvis de ikke kunne forudses

Ret til Pleje og Bistand

Ud over kompensation har du ret til:

Ved Forsinkelser på 2+ Timer

• Gratis måltider og forfriskninger
• Gratis telefonopkald eller e-mails
• Gratis hotelovernatning hvis nødvendigt
• Gratis transport til/fra hotel

Ved Aflysninger

• Ombooking til næste tilgængelige fly
• Fuld refundering af billetten
• Alternativ transport til destinationen

Sådan Kræver Du Kompensation

1. Saml Dokumentation

• Boardingkort og billetter
• Kvitteringer for udgifter
• Skriftlig bekræftelse på forsinkelse/aflysning

2. Kontakt Flyselskabet

• Send krav direkte til flyselskabet
• Brug flyselskabets officielle klageformular
• Gem al korrespondance

3. Brug Professionel Hjælp

Hvis flyselskabet afviser dit krav, kan du bruge en kompensationstjeneste som Flyhjælp.dk, der håndterer sagen for dig.

Frister for Krav

• Danmark: 3 år fra flydatoen
• Andre EU-lande: Varierer mellem 2-6 år
• Anbefaling: Indgiv krav så hurtigt som muligt

Hvilke Fly er Omfattet?

EU261 gælder for:

• Fly der afgår fra EU med ethvert flyselskab
• Fly der ankommer til EU med EU-flyselskab
• Fly inden for EU uanset flyselskab

Almindelige Flyselskabs-Undskyldninger

Flyselskaber forsøger ofte at undgå betaling med:

"Tekniske Problemer"

Ikke alle tekniske problemer er ekstraordinære. Rutinevedligeholdelse og forudsigelige fejl giver ret til kompensation.

"Vejrforhold"

Flyselskabet skal bevise, at vejret faktisk forhindrede flyet i at flyve sikkert.

"Lufttrafikkontrol"

Forsinkelser på grund af lufttrafikkontrol giver normalt ret til kompensation.

Tips til Succes

1. Vær Vedholdende: Flyselskaber afviser ofte første krav
2. Gem Alt: Dokumenter alle udgifter og kommunikation
3. Kend Dine Rettigheder: Lad dig ikke narre af flyselskabets undskyldninger
4. Søg Hjælp: Brug professionelle tjenester hvis nødvendigt

Konklusion

EU261 forordningen giver dig stærke rettigheder som flypassager. Flyselskaber er forpligtet til at betale kompensation ved forsinkelser, aflysninger og nægtet boarding - medmindre ekstraordinære omstændigheder kan bevises.

Hvis du har oplevet problemer med dit fly, tøv ikke med at kræve den kompensation, du har ret til.

---

Har du brug for hjælp til at få din kompensation? Beregn din kompensation eller kontakt Flyhjælp.dk for professionel assistance.